ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Ответственным обработчиком персональных данных интернет-магазина kirdefoto.ee, является Kirde Foto OÜ (рег. код 12266594), местонахождение: Põllu 5, Kohtla-Järve, Estonia, 30328, телефон +372 51937844 и адрес электронной почты: Alla@kirdefoto.ee.
1. Какие персональные данные обрабатываются
I. имя, номер телефона и адрес электронной почты;
II. адрес доставки товара;
III. Номер банковского счета;
IV. стоимость товаров и услуг и данные о платежах (история покупок);
V. Информация о поддержке клиентов.
2. Цель обработки персональных данных
I. Персональные данные используются для управления заказами клиентов и доставки товаров.
II. Данные истории покупок (дата покупки, товары, количество, данные клиентов) используются для составления обзора приобретенных товаров и услуг и анализа предпочтений клиентов.
III. Номер банковского счета используется для возврата платежей клиенту.
IV. Персональные данные, такие как адрес электронной почты, номер телефона, имя клиента, обрабатываются для решения вопросов, связанных с предоставлением товаров и услуг (поддержка клиентов).
V. IP-адрес или другие сетевые идентификаторы пользователя интернет-магазина обрабатываются для предоставления интернет-магазина в качестве услуги информационного общества и для сбора статистики использования онлайн.
3. Правовая основа
I. Персональные данные обрабатываются в целях выполнения договора, заключенного с заказчиком.
4. Получатели, которым передаются персональные данные
I. Личная информация предоставляется службе поддержки клиентов интернет-магазина для управления покупками и историей покупок, а также для решения проблем клиентов.
II. Имя, номер телефона, адрес и адрес электронной почты будут переданы поставщику транспортных услуг, выбранному клиентом.
III. Если интернет-магазин находится на учете у поставщика услуг, персональные данные будут переданы поставщику услуг для целей учета.
IV. Персональные данные могут быть переданы поставщикам услуг информационных технологий, если это необходимо для обеспечения функциональности интернет-магазина или хостинга данных.
5. Безопасность и доступ к данным
I. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории государства-члена Европейского Союза.
II. Доступ к персональным данным имеют сотрудники Интернет-магазина, которые могут получить доступ к персональным данным в целях решения технических вопросов, связанных с использованием Интернет-магазина, а также для оказания услуг поддержки клиентов.
III. Интернет-магазин реализует соответствующие меры физической, организационной и ИТ-безопасности для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения или несанкционированного доступа и раскрытия.
IV. Передача персональных данных уполномоченным обработчикам интернет-магазина (например, поставщику транспортных услуг и хостингу данных) происходит на основании договоров, заключенных с интернет-магазином и уполномоченными обработчиками. Уполномоченные обработчики обязаны обеспечить надлежащие меры безопасности при обработке персональных данных.
6. Доступ к персональным данным и их исправление
I. Доступ к персональным данным и внесение исправлений в профиль пользователя интернет-магазина (Мой аккаунт->Настройки).
7. Отзыв согласия
I. Если обработка персональных данных происходит на основании согласия клиента, клиент имеет право отозвать согласие, уведомив об этом службу поддержки клиентов по электронной почте.
8. Хранение
I. При закрытии учетной записи клиента интернет-магазина персональные данные будут удалены, за исключением случаев, когда такие данные необходимо сохранить для целей бухгалтерского учета или для разрешения потребительских споров.
II. В случае возникновения споров, связанных с платежами, и потребительских споров, персональные данные хранятся до удовлетворения претензии или истечения срока исковой давности.
III. Персональные данные, необходимые для целей бухгалтерского учета, хранятся в течение семи лет.
9. Удаление
I. Чтобы удалить личную информацию, клиенты должны удалить свою учетную запись, и информация будет окончательно удалена через 30 дней (Моя учетная запись -> Настройки -> Удалить мою учетную запись).
10. Трансфер
I. Ответ на запрос о передаче персональных данных, отправленный по электронной почте, должен быть дан не позднее одного месяца. Служба поддержки идентифицирует и уведомляет вас о личной информации, которая подлежит передаче.
11. Уведомления о прямом маркетинге
I. Адрес электронной почты и номер телефона будут использоваться для отправки сообщений прямого маркетинга, если клиент дал свое согласие. Если клиент не желает получать прямые маркетинговые сообщения, выберите соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле электронной почты или обратитесь в службу поддержки клиентов.
II. Если персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга (профилирования), клиент имеет право в любое время возразить против первоначальной и дальнейшей обработки своих персональных данных, включая профилирование, связанное с прямым маркетингом, уведомив службу поддержки клиентов по электронной почте: Alla@kirdefoto.ee
12. Разрешение споров
I. Споры, связанные с обработкой персональных данных, решаются через службу поддержки клиентов (https://kirdefoto.ee/contacts/ или Alla@kirdefoto.ee). Надзорным органом является Эстонская инспекция по защите данных (info@aki.ee).
Ваше согласие действительно для следующего домена: https://kirdefoto.ee
Условия и Политика конфиденциальности KIRDE FOTO OÜ предполагает, что, когда вы начинаете использовать наш веб-сайт, вы прочитали и согласились с этими принципами и условиями. Мы оставляем за собой право при необходимости изменять общие условия политики конфиденциальности, уведомив об этом всех постоянных клиентов.
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу нашей политики конфиденциальности или обработки данных, свяжитесь с нами по адресу Alla@kirdefoto.ee.
В случае возникновения проблем или дополнительной информации по условиям оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +37251937844 или по электронной почте Alla@kirdefoto.ee
